Privacy beleid

Wil je alleen maar even rondkijken op de Praktijk Lisette de Boer website, dan ben je van harte welkom en hoef je ook geen gegevens achter te laten of een cookie te accepteren. Maar wil je ook mijn nieuwsbrief of andere gratis extra’s in je mailbox ontvangen of mijn producten bestellen, dan heb ik natuurlijk wel wat gegevens van je nodig. In dat geval is dit privacybeleid van toepassing.

Welke gegevens ik vraag en waarvoor ik ze gebruik lees je hieronder. Ook zie je wat je rechten zijn, wie toegang heeft tot je data en hoe lang we je gegevens bewaren.

Wie is verantwoordelijk voor de verwerking van mijn persoonsgegevens?

Praktijk Lisette de Boer, gevestigd aan de Egstraat 108, 6418JB, Heerlen is de verantwoordelijke voor de verwerking van gegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

Wat zijn persoonsgegevens?

Persoonsgegevens zijn alle gegevens die herleidbaar zijn tot jou als individu. Denk maar aan jouw naam, telefoonnummer, adres of e-mailadres. Maar ook gegevens zoals je IP-adres of klantnummer zijn persoonsgegevens. En andere gegevens die uniek zijn voor jou, zoals je bestelgeschiedenis of surfgedrag.

Van wie verwerk ik persoonsgegevens en hoe krijg ik deze gegevens?

Wij verwerken de persoonsgegevens van iedereen die direct of indirect contact heeft (gehad) met Praktijk Lisette de Boer, zoals (zakelijke) klanten en contactpersonen bij onze partners.

Ik krijg de gegevens rechtstreeks van jou, wanneer je onze website bezoekt, een bestelling doet, een account aanmaakt en bepaalde gegevens invult of wanneer je contact zoekt met mij.

Wanneer iemand een cadeau direct naar jou verstuurt, krijgen we jouw naam- en adresgegevens, ontvangen we jouw gegevens van anderen.

Welke gegevens verwerk ik en waar gebruik ik ze voor:

De verwerking en bezorging van je bestelling: naam, mailadres, bezorgadres(sen), betaalgegevens en je telefoonnummer.

Contact met mij: je mailadres of telefoonnummer en de aantekeningen over het klantcontact met mij.

Reviews: Als je een review schrijft, kies jij of je naam zichtbaar is voor andere bezoekers. Je kunt ook een alias gebruiken.

Nieuwsbrief en e-mails: je mailadres, als je bij mij iets koopt of als je je hiervoor hebt aangemeld.

Je account: In jouw persoonlijke account bewaar ik de volgende gegevens: je naam, (bezorg- en woon-/ vestigings-) adres(sen), telefoonnummer, e-mailadres, bestelgeschiedenis inclusief gekozen afleveropties.

Bezoekers van mijn website: In ons cookiebeleid vind je alle informatie terug over de cookies die ik gebruik op mijn site. Je kunt hierin terugvinden wat cookies zijn, het type cookies dat ik gebruik, welke informatie ik met de cookies verzamelen, hoe deze informatie wordt gebruikt, met wie ik de informatie deel en hoe je jouw cookievoorkeuren kunt wijzigen.

Wie heeft toegang tot je gegevens?

Ik heb een geheimhoudingsplicht en mag uitsluitend persoonsgegevens verwerken als het nodig is. Ik schakel bij drukte externe dienstverleners in om te helpen met de bezorging, de status van je bestelling, de betalingen, mijn marketing en het in stand houden van mijn website. Soms hebben zij daar ook persoonsgegevens voor nodig. Bijvoorbeeld voor de afhandeling van je bestelling, zodat jij je pakketje thuis of op een andere locatie kunt ontvangen en digitaal kunt betalen. En ook aan het emailplatform (BlueMail), zodat ik je bijvoorbeeld een email kan sturen als ik zie dat een bestelling is mislukt. Ik deel alleen de gegevens die noodzakelijk zijn voor de opdracht die de externe dienstverlener voor mij uitvoert. Ik verkoop je gegevens niet aan deze dienstverleners of andere derde partijen.

Dossiers over behandelingen zijn alleen voor mijzelf toegankelijk, niet voor derden.

Waar sla ik jouw gegevens op?

Ik sla jouw gegevens op binnen de Europese Economische Ruimte (“EER”). Het kan echter voorkomen dat bepaalde gegevens die ik verzamel, worden doorgegeven aan of opgeslagen op een bestemming buiten de EER, bijvoorbeeld omdat een van onze externe dienstverleners daar gevestigd is. Wanneer hiervan sprake is, zorg ik dat dit gebeurt op een veilige en rechtmatige manier.

Hoe worden jouw gegevens beveiligd?

Jouw gegevens zijn vertrouwelijk en ik behandel je gegevens dan ook heel zorgvuldig. Praktijk Lisette de Boer neemt passende en noodzakelijke maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen. Ook de website wordt op een passende manier beveiligd.

Hoe lang bewaar ik je gegevens?

Ik bewaar de gegevens in jouw account zolang je actief klant bij mij bent en daarna, na maximaal 7 jaar na de laatste keer dat je bij ons hebt besteld of bij mij in behandeling bent geweest, verwijder ik al jouw gegevens.

Wat zijn jouw rechten?

Jij bent en blijft altijd de baas over jouw gegevens. Als je inzage wilt in de gegevens die ik van je heb of ze wilt wijzigen of verwijderen, dan kun je dat doen in je account of door een mailtje te sturen naar info@praktijklisettedeboer.nl. Uitschrijven voor de nieuwsbrief is super makkelijk: onder iedere email die je van mij ontvangt, staat een linkje waarmee je je kunt uitschrijven.

Heb je nog vragen?

Ik houd dit privacybeleid up-to-date met de ontwikkelingen in de Privacy wetgeving en mijn werkwijze. Heb je vragen over mijn privacybeleid of over jouw gegevens? Stuur dan een mailtje naar info@praktijklisettedeboer.nl.